Các điều khoản miễn trừ trách nhiệm được đưa ra nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dùng và nhà cái SBOBET. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm gồm các điều kiện từ khách hàng, nhà cái và các yếu tố miễn trừ trách nhiệm khách quan.
Điều khoản miễn trừ trách nhiệm của SBOBET
Điều khoản miễn trừ trách nhiệm của SBOBET được chia ra từng phần cụ thể tương ứng với từng hoàn cảnh.
Điều khoản trách nhiệm về kỹ thuật
Lỗi kỹ thuật là sự cố không mong muốn cho cả nhà cái SBOBET và người dùng. Theo đó, các trường hợp lỗi kỹ thuật sau sẽ được miễn trừ trách nhiệm của nhà cái;
- Nếu có sự khác biệt giữa kết quả, tỷ lệ cược giữa màn hình của người chơi và thông tin trên máy chủ của nhà cái; nhà cái sẽ chấp nhận kết quả từ hệ thống máy chủ.
- Trong trường hợp nhà cái bị tấn công mạng, dữ liệu bị mất; nhà cái SBOBET sẽ khôi phục toàn bộ lịch sử cược cũng như thông tin đã lưu trữ.
- Tất cả những lỗi kỹ thuật phát sinh từ khách hàng không ảnh hưởng đến kết quả cược cũng như các thông tin được lưu trữ trên máy chủ của SBOBET.
- Các nội dung trực tiếp trên SBOBET đều được phát trực tiếp. Nếu người dùng sử dụng dịch vụ ở các khu vực có tín hiệu kém, đường truyền sẽ trễ từ 5 đến 10 giây. Tuy nhiên sự chậm trễ này không ảnh hưởng đến kết quả cá cược.
- Các sự cố khi giao dịch nạp/ rút tại nhà cái không liên quan đến hệ thống. Sự cố này đến từ ngân hàng và các dịch vụ chuyển phát tiền tệ và nằm ngoài khả năng xử lý của SBOBET.
Các sự cố trên không nằm trong khả năng xử lý của nhà cái, vì thế SBOBET sẽ không chịu trách nhiệm cho các lỗi kỹ thuật và hệ thống trên.
Miễn trừ trách nhiệm về thông tin sai lệch
SBOBET là nhà cái uy tín lâu đời, mọi thông tin được đưa ra đều đã kiểm chứng và do những bộ phận phát ngôn có thẩm quyền thông báo. Theo đó, các thông tin được đưa ra từ bên thứ ba sau đây sẽ không nằm trong trách nhiệm của SBOBET:
- SBOBET không chịu trách nhiệm về tỷ lệ cược và các sự kiện được thông báo trên các kênh thứ ba không chính thức.
- Sự chậm trễ, sai lệch về hoạt động của SBOBET trên các trang web giả mạo.
- Nếu SBOBET có hợp tác với bên thứ ba, mọi thông tin sẽ được đăng tải và thông báo rộng rãi trên các kênh chính thức. SBOBET miễn trừ trách nhiệm với các thông báo không chính thức và sai lệch.
- Nhà cái miễn trừ trách nhiệm với các bất cẩn của người chơi về thông tin và thao tác với SBOBET: Thông tin tài khoản sai lệch, để lộ thông tin cá nhân
Quy định về rửa tiền và tài khoản không minh bạch
Bên cạnh các quy định miễn trừ trách nhiệm trên, SBOBET có quyền can thiệp vào tài khoản người chơi khi nhận thấy các dấu hiệu sau:
– Người chơi bị nghi vấn có hành vi gian lận, rửa tiền; hoặc sử dụng SBOBET cho mục đích lừa đảo.
- Sử dụng các công cụ nhằm chiếm đoạt tài sản trong game, tạo ra sự bất công chống lại nỗ lực của SBOBET.
- Sử dụng nhiều tài khoản nhằm chiếm đoạt các chương trình khuyến mãi và lợi dụng hệ thống trục lợi cho bản thân.
- Sản phẩm có thể không phù hợp với pháp lý của một vài quốc gia. Do đó, người dùng cần cân nhắc kỹ lưỡng khi tham gia cá cược tại SBOBET. Trong trường hợp người chơi vi phạm quy định luật pháp tại quốc gia sở tại, SBOBET không có nghĩa vụ liên quan.
Với những vi phạm trên, nhà cái SBOBET có quyền khóa vĩnh viễn tài khoản người chơi và miễn trừ trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
Trách nhiệm cụ thể của nhà cái và người chơi
Nhằm đảm bảo quá trình cá cược được an toàn cho cả người dùng lẫn SBOBET, người chơi cần tuân theo các quy định cụ thể về trách nhiệm.
Trách nhiệm của người chơi
- Khách hàng cần đảm bảo đã trên 21 tuổi khi tham gia các sản phẩm cá cược tại nhà cái SBOBET. Người chơi cần tuân thủ pháp luật quốc gia sở tại về cờ bạc nhằm đảm bảo an toàn cho bản thân.
- Mọi thông tin cá nhân, tài khoản,… của người chơi tại SBOBET cần được bảo mật cẩn trọng. Người chơi không cung cấp cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên SBOBET.
- Khách hàng cần đảm bảo việc tham gia tại SBOBET là tự nguyện. Nhà cái không chịu trách nhiệm về bất cứ hành vi đặt cược nào tại đây.
- Người chơi cần tuân thủ mọi quy định về bảo mật, điều khoản điều kiện, tránh phát sinh các sự cố không đáng có.
Phạm vi trách nhiệm của SBOBET
Nhà cái SBOBET có các điều kiện trách nhiệm sau nhằm đảm bảo nghĩa vụ với khách hàng:
- Cung cấp sản phẩm an toàn, không đánh cắp thông tin của khách hàng dưới mọi hình thức.
- Các trò chơi được cung cấp tại nhà cái SBOBET chính thức đều minh bạch, đảm bảo tính công bằng với người chơi.
- Thông báo rộng rãi các thay đổi đến người chơi thông qua các kênh truyền thông chính thức. Mọi thông báo và thay đổi đều được cân nhắc kỹ lưỡng và phải được thông qua các bộ phận có thẩm quyền.
- – Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng phải xử lý nhanh chóng mọi vấn đề phát sinh với khách hàng một cách có trách nhiệm và chuyên nghiệp.
- Luôn kiểm tra kỹ lưỡng nhằm phát hiện ra các hành vi gian lận, điều này nhằm đảm bảo quyền lợi của người chơi lẫn SBOBET.
Trách nhiệm bồi thường của SBOBET
Các quy định về bồi thường của SBOBET được quy định rõ ràng dưới đây.
- Khi có vấn đề phát sinh. người dùng cần khiếu nại ngay đến bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 24h.
- Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể tố cáo lên các bộ phận cao hơn. Tuy nhiên, sau 24h, SBOBEt miễn trừ trách nhiệm khiếu nại về vấn đề được phát sinh.
- Các lỗi phát sinh trong quá trình chơi Game: Người chia bài, sai tiền cược,… SBOBEt sẽ tiến hành bồi thường theo quy định.
- Nếu có kiện tụng giữa các người chơi trong quá trình tham gia cá cược, SBOBET sẽ chịu trách nhiệm xử lý cho khách hàng.
Kết luận
Bài viết trên là những quy định về miễn trừ trách nhiệm của SBOBET với các lỗi phát sinh và phạm vi trách nhiệm. Những điều kiện chặt chẽ trên nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng cũng như của nhà cái SBOBET. Hy vọng cược thủ nắm được nhiều thông tin và có quá trình giải trí vui vẻ tại nhà cái chúng tôi.